Ozzie_Fr

Bon très bien Ghost, Alors ton soucis ne vient pas du grade de ton compte. Lors de tes recherches tu m'as indiqué avoir coché tous les types de parties ou du moins les recherches les plus communes. Tu joues essentiellement infanterie. Donc tu as un soucis que je n'arrive pas à expliquer ou comprendre. Voici le lien vers le support, je te laisse les contacter. Il faut rédiger le message en anglais. http://support.heroesandgenerals.com Mets y le maximum d'informations, indique que ton compte est au rang 12, les types de recherches, les temps d'attentes moyen...etc Précise également que tu rencontres un problème de Ping en jeu. Dans le cas ou tu ne maîtrises pas l'anglais, je peux t'assister pour la rédaction de tes messages et la compréhension des réponses. Désolé de ne pouvoir faire plus. Ozzie.

Peut-on m'indiquer ton grade en jeu comme indiqué sur l'image. Il s'agit du grade en haut à droite de l'écran d'accueil. Dans mon cas il s'agit du grade XII.

Bonjour, Concernant les recherches de parties le système est assez simple. Plus tu vas rechercher de manière précise une partie plus il sera difficile d'en trouver une. Si tes recherches prennent du temps j'imagine que tu fais des recherches uniquement en guerre? Si tu me dis que tu rencontres ce problème en recherchant des parties infanteries alors oui il y a un problème. En moyenne si tu as cliqué sur tous les filtres de recherches tu en auras pour 5 à 10 minutes d'attente dans le pire des cas peu importe l'unité que tu souhaites jouer. Concernant le ping cela se produit-il en partie de guerre? En guerre si dans une partie tu as majoritairement un groupe qui joue en Asie par exemple, ce groupe prend le ping du serveur en sa faveur. C'est pour cela que même des joueurs avec la fibre se retrouve avec une barre de ping lors de certains parties.

Bon et bien le plus simple est de contacter le support: http://support.heroesandgenerals.com Un message détaillant ton problème en Anglais et le support te répondra. Ajoute le maximum d'information et si possible des captures d'écrans. Utilise google traduction, des phrases courtes et simples si tu ne maîtrises pas la langue de Shakespeare. N'hésites pas à nous indiquer la solution à ton problème.

Très bien, Commençons par cette histoire d'antivirus, avec un peu de chance, le soucis vient de là. As-tu désinstallé Norton? Parfois deux antivirus sur un même ordinateur ne font pas bon ménage. Pour ton soucis d'actualisation réseau en jeu, peux-tu me fournir des captures d'écrans. C'est parfois plus simple d'avoir un visuel. Merci.

Bonjour, Je n'ai pas vu de plainte relative à une baisse aussi importante de FPS, je vais vérifier. Plusieurs hypothèse: - Cela dépend de la carte jouée ? Si c'est le cas détecté la carte en question sera un plus. - Tu as un programme nouveau ou ancien qui tourne en arrière plan (Logiciel Antivirus par exemple). Il existe des "modes" gamer qui permettent de booster légèrement les performances d'un ordinateur en limitant l'impact des sous-programmes durant l'activation. Pour ma part j'ai déjà utilisé ce genre de logiciel "Game Booster" ça peut aider à gagner quelques FPS ou une certaine fluidité. - Tu joues sur PC portable et ta configuration d'alimentation est réglé sur Economie d'énergie, de ce fait, l'ordinateur tourne au ralenti. ( Panneau de configuration -> Options d'alimentation -> Performances élevées ou au moins réglé en standard/usage normale) - Tu as un ou plusieurs drivers qui ne sont pas à jour. - Tu as un composant défaillant, j'ai déjà connu la perte d'une de mes deux barrettes mémoires, on ne s'en rend pas tout de suite compte. - Un petit ménage sur l'ordinateur (Antivirus / anti-Malware / Libération de l'espace disque / etc.) ne fait jamais de mal, je doute qui tu y gagnes des FPS sauf si tu es infesté de virus. - Tu as effectivement un problème avec le jeu et donc le support devrait pouvoir t'aider mais avant peut être que le réinstaller serait un plus voir de vérifier que sur d'autres jeux tu ne constates pas une diminution similaire de FPS. Je laisse le soin aux autres d'apporter leurs idées. N'hésites pas à revenir vers nous si tu as trouvé la solution ou si le problème persiste.

Bonjour à tous, Comme l'avait indiqué Sgt_Mouhot, nous transmettons (directement aux devs) pour la "langue" que nous modérons, un résumé des propositions des joueurs. Je vais poursuivre ce processus en envoyant régulièrement les propositions d'évolutions ou les commentaires sur le jeu. Je vais lire et faire la synthèse des débats sur les évolutions. J'ai noté qu'un des axes majeures de la discussion était orienté vers la création de factions ou sous factions. Ce thème fait déjà l'objet de nombreux débats sur le forum général, je vais tout de même résumer vos idées et regrouper les différentes images. J'ai noté également les idées sur les unités (Défense des avions / Nouvelles unités / etc.) Pour simplifier mon travail, je vous propose de continuer à utiliser ce topic pour parler de manière générale de vos envies mais lorsqu'un idée ou un débat devient trop important, n'hésitez pas à ouvrir un sujet bien distinct. Exemple: Débats sur les armes / Création de faction / Modification maps: XXX / Etc. Merci à tous.

Bonjour, As-tu un message ou un screen pour nous aider à comprendre? As-tu essayé de changer de plateforme pour jouer au jeu (Version client / version steam)? Un exemple des autres jeux auxquels tu joues? H&G est très gourmand en processeur par exemple. As-tu le problème sur toutes les cartes? Avec un type d'unité particulière? Merci

Bonjour, Voici la liste des serveurs vocaux. Postez à la suite et j'ajouterai au fur et à mesure les différents serveur dans le message de tête. Merci de me préciser si votre serveur vocal est destiné à un camp en particulier. --- Teamspeak 3 --- Urss ts.soviets.red Allemagne 62.210.169.174 Amérique 158.69.202.159 Multi-Factions --- Discord --- Urss Allemagne Amérique Multi-Factions FRCAT: https://discord.gg/5RRCdg5

Bonjour, Les membres des différents clans peuvent-ils me confirmer (Par Mp) qu'ils sont toujours existants et si possible m'indiquer d'éventuelles modifications dans la présentation? Je laisse un délais de un mois avant de nettoyer ce topic. Merci.

Bonjour, Peux-tu m'en dire plus sur ton problème? Utilises-tu la version Steam ou le client du jeu? Depuis quand rencontres-tu le problème? Pour information ce type de problème a été rencontré précédemment, il s'agissait pour le cas que je connais d'un problème de Pare-feu / Anti-virus. As-tu une fenêtre avec l'affichage Debug? Merci

Bonjour à tous, Je me présente, je suis Ozzie votre nouveau modérateur. J'ai pour mission de préserver l'ordre et veiller à ce que tous les joueurs Français trouvent des réponses à leurs questions. Dans le cas de problèmes techniques, veillez à donner le maximum d'informations afin d'essayer de trouver une solution ou une explication. Au même titre que mes prédécesseurs, je suis une passerelle entre l'équipe de développement et les joueurs. L'utilisation de ce forum n'est donc pas vaine sachez-le. Je vais essayer de poursuivre les idées précédentes en réorganisant le forum et si possible je souhaite compléter le Wiki. Bien entendu toute aide sera la bienvenue. Bon jeu à tous, Ozzie